『企業サービス』関連の書籍

	題名	成功企業のサービス戦略―顧客を魅了しつづけるための9つの原則
	著者	レオナルド・ベリー, 和田正春
	出版日	2001-02
	出版社	ダイヤモンド社
	価格	\ 2,625 (税込)
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	題名	日本企業のサービス戦略―人にやさしいサービスサイエンスの確立
	著者
	出版日	2008-02
	出版社	中央経済社
	価格	\ 3,150 (税込)
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	題名	社会が変わるマーケティング――民間企業の知恵を公共サービスに活かす
	著者	フィリップコトラー/ナンシーリー
	出版日	2007-09-04
	出版社	英治出版
	価格	\ 2,520 (税込)
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	題名	企業統合―あるPCメーカー、成功の舞台裏 (IBM Innovation Series)
	著者	金巻龍一, 河合隆信, 丸山洋, IBMビジネスコンサルティングサービス
	出版日	2006-09
	出版社	日経BP社
	価格	\ 1,680 (税込)
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	題名	企業のすべては人に始まる―サービスマスター・社員の成長に献身する会社
	著者	ウィリアムポラード
	出版日	2003-01
	出版社	ダイヤモンド社
	価格	\ 1,680 (税込)
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	題名	プロフェッショナル・サービス・ファーム―知識創造企業のマネジメント
	著者	デービッドマイスター
	出版日	2002-02
	出版社	東洋経済新報社
	価格	\ 4,410 (税込)
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