『なぜかお客が集まるサービス逃げるサービス―最高のサービスを売るお店のヒミツ』の紹介

1. 『なぜかお客が集まるサービス逃げるサービス―最高のサービスを売るお店のヒミツ』の概要

題名	なぜかお客が集まるサービス逃げるサービス―最高のサービスを売るお店のヒミツ
著者	山崎宣次
出版社	あさ出版
おすすめ度	4.5
カスタマーレビュー数	2
価格	\ 1,470
中古価格
エディション	単行本
発送可能時期
商品詳細	「なぜかお客が集まるサービス逃げるサービス―最高のサービスを売るお店のヒミツ」の商品説明を見る
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2. 『なぜかお客が集まるサービス逃げるサービス―最高のサービスを売るお店のヒミツ』のレビュー

1. おすすめ度　★★★★☆

　難しい用語などなく、分かりやすい事例を要所要所で紹介されて、しかも「なぜか」という自然にお客活動ができるというやる気を与えてくれる本です。ただ、絶対的な原則や行動方法などが少なく、物足りなさが残ります。「顧客活動」に対して少し疑問を持ち始めた方にお勧めで、深刻な状況にある方にはこの本では手遅れでしょう。

2. おすすめ度　★★★★★

　CRMやらブランドマーケティングやらといったカタカナ用語は殆ど出てきません。もっと大事なことが、平易なコトバで語られています。数多くの繁盛店に取材した、成功のためのキーポイントも豊富に盛られており、どこから読んでも役に立つと思います。eビジネスのためのヒントにもなりそうです。

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